SNS

Beantwoord

Meer extra attenties bij posting community?

  • 11 augustus 2020
  • 7 Reacties
  • 281 Keer bekeken

Het was altijd zo, dat ik een mail ontving zodra er een posting werd gedaan op een voor mij interessant topic. Daarbij was het gebruikelijk dat het er maximaal één per topic was totdat ik het had bezocht.

De laatste tijd worden de mails niet alleen clustergewijs ontvangen (ook verstuurd?), maar krijg ik ook een mail voor elke posting, dus soms wel drie per topic. Is dat een bug of zijn de regels veranderd?

icon

Beste antwoord door Evelyn SNS 12 augustus 2020, 12:55

Hallo @Koos,

Er zijn geen veranderingen toegepast voor het ontvangen van e-mail notificaties en er is geen sprake is van een bug. Vragen over het instellen van e-mail notificaties zijn beantwoord in dit topic. Je lijkt de enige te zijn die tegen het probleem aanloopt, misschien is het handig om je instellingen nog eens na te kijken? Als het euvel aanhoudt kunnen we navraag doen. In dat geval ontvangen we graag een e-mail, deze kun je sturen naar: community@sns.nl o.v.v. navraag e-mail notificaties InSided. 

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 5
Badge +4

Hallo @Koos,

Er zijn geen veranderingen toegepast voor het ontvangen van e-mail notificaties en er is geen sprake is van een bug. Vragen over het instellen van e-mail notificaties zijn beantwoord in dit topic. Je lijkt de enige te zijn die tegen het probleem aanloopt, misschien is het handig om je instellingen nog eens na te kijken? Als het euvel aanhoudt kunnen we navraag doen. In dat geval ontvangen we graag een e-mail, deze kun je sturen naar: community@sns.nl o.v.v. navraag e-mail notificaties InSided. 

Dank voor je antwoord.

Ik zal de zaken in de gaten houden en bij duidelijke gevallen weer aan de bel trekken.

Houd je hoofd koel !

 

Vanmiddag een serie attenties ontvangen. Zij gaan alle over één topic (... heeft een reactie geplaatst op het topic: Vraag & antwoord over het verschil tussen SNS Basis en SNS Compleet. ).

Op dat topic zijn geen nieuwe reacties geplaatst sinds mijn laatste ingelogde bezoek, en deze attenties bevatten links naar reacties van 2 tot 11 dagen oud.

Er gaat echt iets fout...

Reputatie 5
Badge +4

Er gaat echt iets fout...

 

Hi @Koos,

Het gaat nog steeds goed. Vanmiddag heb ik verschillende topics over SNS Basis en SNS Compleet samengevoegd. Vandaar dat je enkele e-mail notificaties hebt ontvangen. 

OK, Dank je.

Ik ontvang nu de attenties met een vertraging van enkele uren. Zo gaat het ook niet goed.

Is dit een keus van SNS (batchgewijs versturen of zo) of moet ik dichter bij huis zoeken?

Reputatie 5
Badge +4

Hi @Koos,

Het verzenden van een e-mail notificatie van SNS Community staat compleet los van het (in batches) versturen van e-mails naar onze klanten. Dichterbij huis zoeken is inderdaad een goed idee

Je ontvangt e-mail meldingen als je deze hebt aangevinkt bij Instellingen in je profiel op de community. Als je hier klikt, kun je gelijk je instellingen nakijken.
 

Reageer