SNS

Durf jij je pas door te knippen?

  • 13 november 2014
  • 31 Reacties
  • 9471 Keer bekeken

Dan zoekt Lars jou!
Lees de hele blogpost

31 reacties

Goed om te horen Koos. Binnen het uur een vervangende pas ontvangen, helaas zonder activatie SMS, maar...
De laatste fase van het project "doorgeknipte pas" is ook gelukt:
Na 30 dagen zou het overgebleven saldo van de servicepas automatisch worden overgeschreven (eigenlijk teruggeschreven) naar de betaalrekening.
Dit is intussen ook gebeurd. Kortom: alles goed afgerond.
Hoe relevant is het als je op de dag voor kerst ontdekt dat je betaalpas in ontvreemd, verloren, in de wasmachine zit?

Tja,dat is anders als doorkippen?toch.Nou Koos nou noem je zo veel dingen op:Als,als dat?Vanmiddag heb ik zoveelste paraplu in de tram laten liggen!

-
KIJK!!!
-
Is het toch relevant dat Koos heeft aangetoond dat, met het doorknippen (onbruikbaar maken) van z´n pas, de SNS inderdaad binnen het uur een "nieuwe" pas kan leveren!
Groet,
Ben 🆒
PS Nu moet jij nog op zoek naar een bedrijf dat binnen het uur jouw paraplu vervangt! :)
Hoe relevant is het als je op de dag voor kerst ontdekt dat je betaalpas in ontvreemd, verloren, in de wasmachine zit?

Tja,dat is anders als doorkippen?toch.Nou Koos nou noem je zo veel dingen op:Als,als dat?Vanmiddag heb ik zoveelste paraplu in de tram laten liggen!
Hoe relevant is het als je op de dag voor kerst ontdekt dat je betaalpas in ontvreemd, verloren, in de wasmachine zit?
We knippen geen pas door,dat heeft weinig zin.We knippen wel het uode jaar door en wens julliew een voorspoedig 2015!!
leuk filmpje maar niet relevant.

Hoezo niet relevant? De SNS probeerd oplossingen te vinden en te bieden indien een pas verloren is bijv. Dat laat dit filmpje zien.
Naar mijn mening wel degelijk relevant voor klanten dat die optie er is en .... werkt!
Groet,
Ben 🆒
leuk filmpje maar niet relevant.
De filmploeg kwam uit een uithoek (Amsterdam).
Hier is het resultaat. Het is een leuk filmpje geworden Koos! Nogmaals dank voor je enthousiaste medewerking :)



Een heel leuk filmpje is dit geworden! koos, hartstikke goed, man. Alleen jammer dat de reporter zelf wel erg veel in beeld kwam en Koos daardoor iets minder uit de verf kwam.
(Ben je daarvoor helemaal van een uithoek van nederland naar Utrecht gekomen??). Goed om te zien dat binnen een uur een vervangende pas klaar ligt. Chapeau.
Hier is het resultaat. Het is een leuk filmpje geworden Koos! Nogmaals dank voor je enthousiaste medewerking :)

Dat had ik al begrepen!

Mooi. Dan zijn we het toch nog ergens over eens 😃
Dat had ik al begrepen!
Waarom souk?

Er is geen enkele reden te bedenken waarom jij je pasje zou doorknippen. Het item was opgezet om te zien of inderdaad binnen een uur een nieuw pasje op de locatie van je keuze klaar ligt. En toen werd de oproep gedaan wie daaraan wilde meewerken. En er bleek dat het pasje binnen een uur gereed lag. Het onderwerp en zeker de vraagstelling is niet meer relevant. 🙂
Waarom souk?
Je daagt de SNS wel uit! :D (ik zou sowieso dan nog even wachten, binnenkort komt de kaart met NFC uit! (dus zeker niet binnen een uur (en al helemaal dus niet in OLdenzaal???)))
Wat zijn je (negatieve neem ik aan) ervaringen dan met SNS in Oldenzaal? Dat zou interessant zijn om ook te horen.
Groet,
Ben 🆒


Hoi Ceppodo,

Ik wil ook graag horen welke ervaringen je hebt gehad met de SNS Winkel in Oldenzaal, wil je die met ons delen? Ook minder positieve signalen horen we graag, daar kunnen we het meeste van leren! 😃
Tja,mijn ervaringen kennende met de sns in Oldenzaal,dan ga ik echt mijn pas NIET doorknippen.

Je daagt de SNS wel uit! :D (ik zou sowieso dan nog even wachten, binnenkort komt de kaart met NFC uit! (dus zeker niet binnen een uur (en al helemaal dus niet in OLdenzaal???)))
Wat zijn je (negatieve neem ik aan) ervaringen dan met SNS in Oldenzaal? Dat zou interessant zijn om ook te horen.
Groet,
Ben 🆒
Tja,mijn ervaringen kennende met de sns in Oldenzaal,dan ga ik echt mijn pas NIET doorknippen.

Dan doe je dat toch gewoon niet 😃. Er is niemand die je verplicht om dat te doen, dacht ik zo...............
Tja,mijn ervaringen kennende met de sns in Oldenzaal,dan ga ik echt mijn pas NIET doorknippen.
ik moet natuurlijk ook lof toezwaaien naar de mensen van de SNS-winkel Utrecht Overvecht.
Badge +1

Al met al: het kostte me flink veel tijd, maar het was leuk om mee te doen. ...en de citroen-kwarktaart was heel lekker.


Erg leuk om te lezen Koos 🙂. Nogmaals enorm bedankt voor het testen.
Vandaag het filmpje gemaakt met Lars (en de opnameploeg natuurlijk).
Inderdaad, het doorknippen gebeurde vlak bij de SNS-winkel. Om er zeker van te zijn dat er geen voorbereidende activiteiten hadden plaatsgevonden knipte Lars zijn eigen pas ook door - hetgeen voor iedereen een verrassing was.

Hoe lang het heeft geduurd voordat we een werkende verangende pas hadden, weet ik niet.
Er is namelijk geen SMS-berichtje daarover ontvangen.
Maar bij testen na een uur konden we allebei gewoon betalen. Misschien had het na een half uur ook al gekund.....

Er zitten nog wat haken en ogen aan de procedure, maar de hoofdlijn klopt.
Inderdaad, je moet de aanvraag snel kunnen doen. Wij deden het in de SNS-winkel. Ik weet niet of er ook online iets mogelijk zou kunnen zijn. Punten van aandacht: legitimatie, beschikbaar bedrag (de kaart werkt als een "gift card"), de online-ondersteuning en het SMS-bericht.

Al met al: het kostte me flink veel tijd, maar het was leuk om mee te doen. ...en de citroen-kwarktaart was heel lekker.
Reputatie 2
Ik ben het helemaal met Blacktomcat eens. Het maak niet uit, maar als het d.m.v. een filmpje wilt aantonen.....tja dan zul je voor mijn gevoel toch voor een 'uithoek of klein dorp' moeten kiezen...
Wanda, op zich ben ik het wel met je eens dat het niet uitmaakt, maar mijn gevoel zegt dat zo'n filmpje in een uithoek van nederland meer zeggenskracht heeft en beter overkomt.
Maar goed, wie betaalt, bepaalt. En aangezien ik dit niet (direct) betaal, .................:D
Er ligt inderdaad binnen een uur een nieuwe pas voor je klaar in de winkel. Dus in dat opzicht maakt het niet heel veel uit of dat in Utrecht, Terneuzen, Appingedam, Heerlen of Den Helder is.

Reageer