SNS

Van Held tot Jonge Ondernemer

  • 9 maart 2016
  • 8 Reacties
  • 11414 Keer bekeken

SNS heeft 10 helden geselecteerd die in 3 jaar tijd opgeleid worden tot manager of franchisenemer. Ik ben een van die helden. Mijn naam is Aäron van der Zanden en met mijn 24 jaar mag ik na mijn studie Management, Economie & Recht, met de minor Ondernemerschap, binnen de kaders van SNS, met veel ruimte en eigen initiatief gaan ondernemen.

Toen ik begin 2015 voor dit programma werd benaderd, was ik direct enthousiast. In 3 fases worden we volledig voorbereid om straks een eigen winkel te kunnen draaien.

Fase 1: Hoe word je een goede klantadviseur



Bij de start in juli hebben we eerst de benodigde diploma`s gehaald voor de eerste functie van Klantadviseur. Gelijktijdig met dit traject zijn we begonnen met het Post HBO programma van de Hogeschool van Amsterdam, waar we trainingen en lessen krijgen die ons verder zullen ondersteunen.

Na het behalen van de benodigde diploma’s zijn we direct gestart als Klantadviseur in verschillende regio’s; elke vier maanden een andere regio. Ik heb al ontzettend veel geleerd. Het adviseren in de winkel vind ik heel leuk en leerzaam. Het geeft mij de meeste voldoening als ik erin slaag om mensen die niet als SNS klant binnenkomen wel als zodanig de deur uit te zien gaan. Uiteraard geeft ook het contact onderhouden met bestaande klanten een prima gevoel. Het is de bevestiging dat ze vertrouwen hebben in hun bank waarvan ik op dat moment het gezicht ben.

Mijn eerste regio was marktgebied Amersfoort. Met een mede-trainee heb ik de promotionele activiteiten rond de Open Huizen Route in de Amersfoortse nieuwbouwwijk Vathorst georganiseerd. Dit was een mooie ervaring en we hebben de SNS Winkel in Vathorst meer bekendheid gegeven, o.a. door een ludieke actie. We hebben drie fietsen in de paarse kleur van SNS gespoten en aan beide zijden van de fietsen reclameborden opgehangen. Een paar avonden kapotte, oude fietsen opknappen en in de gewenste kleur spuiten, om de fietsen vervolgens een nieuw leven in te blazen als marketinginstrument van onze bank.



Na de eerste periode van vier maanden, ben ik momenteel werkzaam in de regio Hilversum. Dit is voor mij een extra uitdaging, aangezien de klanten afkomstig zijn uit mijn woonomgeving. Zelf woon ik in het centrum van Hilversum. Ik ben samen met mijn twee broers, die net als ik 24 jaar zijn, opgegroeid in het nabijgelegen dorp, Nederhorst den Berg. Na deze fase mag ik de daaropvolgende vier maanden onder andere de renteverlengingen en rentemiddelingen behandelen voor de bestaande hypotheekklanten in de functie van Klantadviseur Plus.

Fase 2: Aan de slag als Financieel Adviseur



Na de functie van Klantadviseur en Klantadviseur Plus vervuld te hebben, ga ik in fase twee aan de slag als Financieel Adviseur. Dit lijkt me een zeer uitdagende functie waarbij je de verantwoordelijk hebt over alle financiële vraagstukken. Als adviseur speel je een rol bij de totstandkoming van ingrijpende beslissingen. Van aanschaf hypotheek - vaak de belangrijkste aankoop in iemands leven - tot de keuzes met betrekking tot pensioen.

Fase 3: Ondernemersplan schrijven



Om het programma succesvol af te ronden, moet ik een eigen ondernemersplan schrijven. Als ook deze laatste fase erop zit, kan ik aan de slag als manager of franchisenemer in één van de winkels van SNS.

In het begin was het spannend om aan de hoge verwachtingen te voldoen. Ons traineeprogramma heette vanaf de start ‘Heldenprogramma’, een naam die toch wel hoge verwachtingen schept. De naam is inmiddels veranderd in ‘Jonge Ondernemers’. Dat wil niet zeggen dat de verwachtingen minder zijn geworden. Tot nu toe is alles zeer goed verlopen; mede dankzij de geweldige betrokkenheid van veel mensen bij dit traineeship. Bij de start van fase twee zal er een volgende blog komen. Ik kijk ernaar uit om dan mijn nieuwe ervaringen en ontwikkelingen te delen.

Hebben jullie tips voor de nieuwe generatie bankiers (in opleiding)? En wat zien jullie graag in de nieuwe toekomstige managers?

8 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Dag Aaron,
Bedankt voor je inspirerende verhaal! Leuk om te lezen hoe anders (dan vroeger) een nieuwe generatie bankmedewerkers de kneepjes van het vak leren in de praktijk. Ik kan slechts 1 tip geven, maar zo te lezen pas je dat in dit traject al veelvuldig toe: weet wie je klanten zijn, wat ze motiveert en blijf daar dicht bij staan. Dat je nu in je eigen stad werkt waar je de mensen kent, is eigenlijk de norm. Ook als je straks in een nieuwe omgeving komt te werken of gaat ondernemen.
Succes!
Stefan
Leuk verhaal..flinke opleiding als ik het zo lees.

Ik zou ook wel een SNS winkeltje willen hebben. (Als extraatje)
Aaron ik zie graag in een manager dat het niet alleen om werken draait. Dat de persoon in kwestie ook nog een beetje menselijk is.
Hallo Aaron ,leuk verhaal ,je zegt ik heb 2 broers die ook 24 jaar zijn ,ben je dan deel van een drieling of iets anders ,dat viel me op in het verhaal?
Verder ben je goed bezig ,lijkt me een pittige opleiding ,maar ja als je doet wat je leuk vindt moet het niet zo moeilijk zijn denk ik.
Succes met je carrière.
Ja,leuk.Ondernemers geest.Wie maakt nog:Made in Holland?Hoe maken we de economie weer gezond(zonder te veel Brussel graag)!!!
Dag Aaron,
Bedankt voor je inspirerende verhaal! Leuk om te lezen hoe anders (dan vroeger) een nieuwe generatie bankmedewerkers de kneepjes van het vak leren in de praktijk. Ik kan slechts 1 tip geven, maar zo te lezen pas je dat in dit traject al veelvuldig toe: weet wie je klanten zijn, wat ze motiveert en blijf daar dicht bij staan. Dat je nu in je eigen stad werkt waar je de mensen kent, is eigenlijk de norm. Ook als je straks in een nieuwe omgeving komt te werken of gaat ondernemen.
Succes!
Stefan


Beste Stefan,
Bedankt voor je reactie! Dat is inderdaad de bedoeling van de SNS; werken in de buurt van waar je woont zodat je de binding houdt en weet wat er speelt. Dat wij op lokaal niveau en de SNS Klantenraad op een groter niveau met de klanten direct in gesprek gaan, is hier volgens mij een goed voorbeeld van. Bedankt voor je tips!
Leuk verhaal..flinke opleiding als ik het zo lees.

Ik zou ook wel een SNS winkeltje willen hebben. (Als extraatje)


Beste Sjaakie93,
Voor dat "extraatje" verwijs is je graag naar https://snsfranchise.nl/
Bij ons gaat het gelukkig niet alleen om werken en is er een goede verdeling van zakelijk en persoonlijk.
Bedankt voor je tips!
Hallo Aaron ,leuk verhaal ,je zegt ik heb 2 broers die ook 24 jaar zijn ,ben je dan deel van een drieling of iets anders ,dat viel me op in het verhaal?
Verder ben je goed bezig ,lijkt me een pittige opleiding ,maar ja als je doet wat je leuk vindt moet het niet zo moeilijk zijn denk ik.
Succes met je carrière.


Beste Barney6,

Dat klopt! Ik ben er inderdaad één van een drieling.
Het is inderdaad soms even pittig, maar daardoor een goeie uitdaging.
Bedankt voor je berichtje!

Reageer