SNS

Beeindiging enquête over gesprek met een adviseur

  • 10 januari 2012
  • 2 Reacties
  • 864 Keer bekeken

Ik kreeg begin deze maand een verzoek om met een enquete mee te doen n.a.v. een gesprek met een specialist..

De openingsvraag betrof de datum van het gesprek met de specialist. Het zou op 3 januari j.l.hebben plaats gevonden.

Omdat dit totaal onjuist was heb ik nee geantwoord, waarna de enquete werd beeindigd.

Graag zou ik de enquete hebben afgemaakt omdat er nogal wat op aan te merken viel.

De informatie die ik heb gekregen was ad-formatie, ik had er niets aan.

Er zou binnen enkele dagen worden teruggebeld, maar ook dat lukte blijkbaar niet.

Het gesprek vond plaats op 8 december in Tiel en ik moet eerlijk zeggen dat ik blij ben verder niets met de SNS te maken heb; gelukkig maar met deze zgn. specialisten.

Graag een reactie op dit geheel.

?

2 reacties

graag een antwoord op bovenstaande.

?

W. van Meerkerk

Tiel
Hallo Meerkerk,

Welkom op de SNS Community!

Wat vervelend dat je de enqu?te niet hebt kunnen afronden. Als je je postcode en huisnummer naar webcare@sns.nl stuurt, kijken we graag voor je na of we de enqu?te nogmaals kunnen sturen.

We vinden het ook erg jammer dat je niet tevreden bent over je gesprek met ??n van onze adviseurs. Kun je ons aangeven hoe je het gesprek liever had gezien?

Groet,

Mariella
SNS Bank Webcare

Reageer