SNS

Sticky

Hoe lang duurt overboeken op normale- en op feestdagen?

  • 16 mei 2019
  • 32 Reacties
  • 11671 Keer bekeken

Reputatie 5
Badge +4
Mooi op tijd binnen
We doen er alles aan om je overboeking op tijd te verwerken. Hoe snel het geld bij een andere bank op de rekening van de ontvanger staat, hangt ook af van hoe snel die bank het geld op die rekening zet. Het geld dat je overboekt, is altijd direct van je rekening afgeschreven. Op sommige feestdagen verwerken we je overschrijving nog dezelfde dag, maar dat is niet altijd het geval. Het is fijn om goed geïnformeerd te zijn als je geld (naar een ander) moet overboeken, hier lees je er meer over.

Kan het wat sneller?
Binnen een paar seconden geld overboeken is niet nieuw: het werkt nu al zo als je online geld overmaakt naar rekeningen binnen dezelfde bank. Met Instant Payments staat het geld dat je overboekt binnen een paar seconden op de rekening van een ander. En maakt iemand geld naar jou over? Dan staat het net zo snel op je betaal- of spaarrekening.

Niet ontvangen?
Is er geld naar je overgemaakt, maar heb je het niet ontvangen? Als de verzender zegt het geld overgeboekt te hebben en het geld is (nog) niet op je rekening gestort, dan moet er navraag worden gedaan bij de bank van de verzender, niet bij de ontvanger.

Deel je ervaring
Wanneer het kan voeren wij je overschrijving automatisch als Instant Payment uit, daar hoef je zelf niets extra voor te doen. Vind je overboeken in Mijn SNS en de app al snel genoeg gaan of heb je andere ervaringen? Deel het hier met andere mensen.

32 reacties

Badge
Als je van je eigen rekening naar één van je andere SNS rekeningen een bedrag overmaakt dan vindt de mutatie op beide rekeningen vrijwel direct plaats 24/7 dus ook in het weekend en op feestdagen.

Als je een periodieke opdracht laat uitvoeren en die valt in het weekend of op feestdagen dan vindt wel de afschrijving van je eigen rekening plaats maar niet de boeking naar je andere rekening.

Klopt dat?

En zo ja wat is hier het verhaal dan bij? Dat kan toch niet Equens zijn, want het is toch geen interbancair verkeer?
Reputatie 2
Badge +1
Normaal gesproken worden ook periodieke overboekingen tussen SNS retail bank rekeningen (SNS, ASN, GLG en Zwitserleven) ook in het weekend verwerkt. Het geld is hooguit enkele uren onderweg. Vandaag zag ik dat mijn periodieke overboekingen pas na het middaguur werden uitgevoerd, normaal gesproken gebeurt dat op de avond voorafgaand aan de geplande datum rond 23:00 uur. Niet vandaag dus...

Geen idee wat er aan de hand is geweest.
Badge
Normaal gesproken worden ook periodieke overboekingen tussen SNS retail bank rekeningen (SNS, ASN, GLG en Zwitserleven) ook in het weekend verwerkt. Het geld is hooguit enkele uren onderweg. Vandaag zag ik dat mijn periodieke overboekingen pas na het middaguur werden uitgevoerd, normaal gesproken gebeurt dat op de avond voorafgaand aan de geplande datum rond 23:00 uur. Niet vandaag dus...

Geen idee wat er aan de hand is geweest.

OK Stefan thnks voor je reactie.
Reputatie 2
Badge +1
Afgelopen nacht is ook anders verlopen dan wat ik gewend ben. Periodieke (interne) overboekingen werden voorheen altijd rond 23:00 uur op de avond voorafgaand aan de geplande uitvoerdatum uitgevoerd. Zowel mijn periodieke overboeking naar een ASN rekening, als mijn ASA en restsparen opdrachten.

Deze opdrachten zijn vandaag (afgelopen nacht dus) na de overige ingeplande opdrachten uitgevoerd. Op zich is daar niets mis mee, sterker nog: ik denk dat ik dit fijner vind omdat ik dan overdag meer zekerheid heb over welk beginsaldo er op mijn betaalrekening staat. Aan de andere kant ben ik nu wel nieuwsgierig geworden naar de achterliggende oorzaak en motivatie van deze kennelijk gewijzigde werkwijze van SNS. Tenminste, als dit inderdaad een structureel terugkerend fenomeen is. Ik zal het de komende dagen in de gaten houden.
Badge +1
Hi Carel,

Wat Stefan zegt klopt: ook periodieke overboekingen tussen SNS rekeningen worden nagenoeg direct bijgeschreven.
Is dit bij jou niet gebeurd of vraag je het gewoon af?

Tussen de merken RegioBank, ASN Bank SNS geldt:

Een overboeking (op alle dagen) tussen 7.45 en 15.30 uur wordt binnen 2 uur verwerkt.
Vindt de overboeking (op alle dagen) voor 21.30 uur plaats? Dan wordt deze dezelfde dag verwerkt.
Vindt de overboeking na 21.30 uur plaats (op alle dagen)? Dan wordt deze de eerstvolgende dag verwerkt.

Nu kan ik niks terugvinden waarom dit bij jou verschilt Stefan. Je voert immers geen tijd in voor de periodieke overboeking. Het enige wat ik kan bedenken, is dat de periodieke overboeking in een latere batch zat.
Je geeft aan dat je het niet erg vindt, kun je ons hier op de hoogte houden? Ik ben benieuwd of het volgende week weer anders is.
Badge
Hi Carel,

Wat Stefan zegt klopt: ook periodieke overboekingen tussen SNS rekeningen worden nagenoeg direct bijgeschreven.
Is dit bij jou niet gebeurd of vraag je het gewoon af?

Tussen de merken RegioBank, ASN Bank SNS geldt:

https://"https://www.snsbank.nl/particulier/betalen/klantenservice/geld-opnemen-en-overmaken/de-verwerkingsduur-en-kosten-van-overboekingen.html" (op alle dagen) tussen 7.45 en 15.30 uur wordt binnen 2 uur verwerkt.
Vindt de overboeking (op alle dagen) voor 21.30 uur plaats? Dan wordt deze dezelfde dag verwerkt.
Vindt de overboeking na 21.30 uur plaats (op alle dagen)? Dan wordt deze de eerstvolgende dag verwerkt.

Nu kan ik niks terugvinden waarom dit bij jou verschilt Stefan. Je voert immers geen tijd in voor de periodieke overboeking. Het enige wat ik kan bedenken, is dat de periodieke overboeking in een latere batch zat.
Je geeft aan dat je het niet erg vindt, kun je ons hier op de hoogte houden? Ik ben benieuwd of het volgende week weer anders is.

Het verhaal van de overboekingen is bekend en dat werkt goed.
Ik in onze situatie gaat het om een periodieke betaling die staat aangegeven op de 1e van de maand en uiteraard zonder tijdstip. Het bedrag is afgeschreven op de eerste mrt en bijgeschreven op de andere rekening op de tweede mrt.

Het kan dus zo zijn dat de batch van alle po's na 21:30 wordt uitgevoerd en dan klopt het verhaal.
Het is ook geen ramp, alleen wat vreemd omdat je weet bij gewone overboekingen tussen twee sns rekeningen gaat dit altijd op dezelfde dag (24/7)
Reputatie 2
Badge +1
Een laatste update: afgelopen nacht was alles weer als vanouds: de periodieke overboeking (ASA) werd vlak voor middernacht uitgevoerd, waarbij:
plandatum=valutadatum=vandaag(=OK)
boekdatum=gisteren (uitgevoerd net voor middernacht)
Een laatste update: afgelopen nacht was alles weer als vanouds: de periodieke overboeking (ASA) werd vlak voor middernacht uitgevoerd, waarbij:
plandatum=valutadatum=vandaag(=OK)
boekdatum=gisteren (uitgevoerd net voor middernacht)
Hoi Stefan,
zag net voor het eerst je nieuwe handtekening. Leuk. Van jezelf?
Groet,
Ben 🆒
Reputatie 2
Badge +1
Hoi Stefan,
zag net voor het eerst je nieuwe handtekening. Leuk. Van jezelf?
Groet,
Ben 🆒

Hi Ben,
Helemaal zelf gevonden op internet ;)

Ik was al een tijdje op zoek naar een passende quote en ik kwam deze ergens tegen. Hij sprak mij persoonlijk erg aan; toepasselijk in omgevingen die verandering behoeven (zoals SNS) en deze quote zet je eventjes aan tot nadenken.

Groeten,
Stefan
Met de snel naderende kerstdagen is het goed om even stil te staan bij de https:// https://www.snsbank.nl/particulier/betalen/klantenservice/geld-opnemen-en-overmaken/de-verwerkingsduur-en-kosten-van-overboekingen/binnenlandse-overschrijving.html. We willen niet dat je voor ongewenste verrassingen komt te staan. Lees daarom hieronder nog eens goed hoe het ook alweer precies zit met die verwerkingstijden.

Overboekingen tussen SNS Rekeningen
Als je tussen twee rekeningen van de SNS overboekt, dan wordt je opdracht meteen verwerkt en het bedrag direct bijgeschreven op de rekening van de begunstigde, ook tijdens de feestdagen.

Overboekingen naar andere banken
Houd er rekening mee dat overboekingen in het weekend en op feestdagen op de eerstvolgende werkdag worden verwerkt. Overboekingen die je voor aanstaande donderdag 16.30 uur doet, worden nog op donderdag verwerkt. Alle latere overboekingen nemen we maandag 28 december in behandeling. Voor de week daarop geldt hetzelfde: overboekingen die je vanaf donderdag 31 december na 16.30 uur doet, worden op maandag 4 januari verwerkt.

Fijne kerstdagen!
Ik was in de veronderstelling dat Instant Payments de standaard procedure zou worden. Kennelijk niet.
Moeten we ons aanmelden? Moet er een abonnement worden afgesloten?
Overigens vind ik het overboeken zonder specifieke aanduiding snel genoeg.
Ik heb ooit een spoedbetaling gedaan, die er langer over deed dan de normale...
Dat was wel bij een andere bank.
Reputatie 5
Badge +4
Ik was in de veronderstelling dat Instant Payments de standaard procedure zou worden. Kennelijk niet. Moeten we ons aanmelden? Moet er een abonnement worden afgesloten?

Hoi @Koos, maak je geen zorgen je hoeft niets extra te doen. Wanneer het kan voeren wij je overboeking automatisch als Instant Payment uit. Je kunt er hier meer over lezen.
Dank je wel, dat is mooi, zeker voor de mensen die erop wachten.
Reputatie 3
Badge
Vorige week schoof ik wat spaargeld heen en weer tussen een Triodos spaarrekening en onze SNS bankrekening. Hierbij waren dus twee banken betrokken, plus dat het geld van een spaarrekening moest afkomen.

Al met al nog allesbehalve instant. Ik heb het geld die avond niet meer bij SNS zien arriveren. Op de Triodos site zag ik dat Triodos verwacht instant payments eind 2019 aan te bieden. Of dit ook voor transacties vanaf spaarrekeningen geldt is weer een tweede.
Reputatie 5
Badge +4
Hoi @Ferd,

Vanaf begin 2019 gaan we, net als de meeste Nederlandse banken, langzaam over naar Instant Payments. Dit doen we in kleine plukjes om alles goed te controleren. Handig om te weten, een betaling met Instant Payments lukt alleen:
• als je via Mijn SNS of met de app betaalt
• als de bank van de ontvanger ook over is op Instant Payments
• met een enkelvoudige overboeking
Hallo SNS,

Kan het zijn dat er i.v.m. de storing bij SNS momenteel dat er geen betalingen als Instant Payments kunnen plaatsvinden? Betaalverzoek via app werkte niet i.v.m. storing en vandaar had iemand even handmatig een bedrag overgeboekt via ING naar SNS, maar het staat momenteel nog steeds niet op de rekening terwijl het wel al was afgeschreven. Het zou natuurlijk kunnen zijn dat het dan maandag pas gaat worden, aangezien de techniek van Instant Payments door de storing niet kon worden gebruikt? Inmiddels opgelost met een tijdelijke oplossing, aangezien de betaalverzoek weer functioneerde en het bedrag direct werd bijgeschreven, maar ik vermoed dat het andere bedrag later wordt bijgeschreven na het weekend.
Gisteravond wilde ik geld overschrijven van mijn ASN-rekening naar mijn SNS-rekening. Er wordt altijd gezegd dat overschrijvingen binnen de Volksbank direct plaatsvinden. Dat was gisteren, ook na een half uur niet het geval.
Komt dit doordat:
1. die belofte beperkingen kent?
of
2. het vond plaats rond 23 uur 30. Ligt het aan dat tijdstip?
of
3. de storing is gisteravond al begonnen?
In gevallen 1 en 2 is het handig om te weten. 3. spreekt vanzelf.
Reputatie 3
Badge
@Koos: Uit Storing mobiel en internetbankieren leid ik af dat er een storing was die een half uurtje terug opgelost raakte. Die storing was er al vanaf gisteravond. We konden dus een tijd helemaal niets
Toch grappig. De afschrijving gisteravond vanaf ASN ging goed (saldo was direct lager).
Het SNSsaldo werd gisteravond niet aangepast, maar vanmorgen omstreeks half 8 was de bijschrijving wel gebeurd. De backoffice was dus wel in orde, zij het met enige vertraging.
Reputatie 3
Badge
Bij nader inzien kunnen we van het begin van de storing gisteren niet zo zeker zijn. In Waarschuwingen storingen topic stond een melding dat gisteren de app al issues had, maar dat kan een gebruikers specifiek issue zijn geweest. Ik spring dus iets te enthousiast in een conclusie. Dat jij via ASN een betaalopdracht hebt kunnen doen ondersyreept wat dat betreft dat het gisteren gewoon zou hebben gewerkt.
Reputatie 2
Badge +1
Gisteravond wilde ik geld overschrijven van mijn ASN-rekening naar mijn SNS-rekening. Er wordt altijd gezegd dat overschrijvingen binnen de Volksbank direct plaatsvinden. Dat was gisteren, ook na een half uur niet het geval.
Komt dit doordat:
1. die belofte beperkingen kent?
of
2. het vond plaats rond 23 uur 30. Ligt het aan dat tijdstip?
of
3. de storing is gisteravond al begonnen?
In gevallen 1 en 2 is het handig om te weten. 3. spreekt vanzelf.

Mijn ervaring is dat overboekingen tussen labels van de Volksbank niet worden verwerkt op de ontvangende rekening tussen ca. 23:00 uur 's-avonds en 08:00 uur 's-ochtends. Om deze reden doe ik geen "interne" overboekingen meer na 22:30. Wellicht dat dit nog verandert met de invoering van instant payments :?
Ik vind die vertraging niet ernstig, maar vind het wel belangrijk van dergelijke beperkingen op de hoogte te zijn. Nu heb ik nog extra controles uitgevoerd om te zien of ik niet een onbekende derde had gesponsord.
Reputatie 5
Badge +4
Hoi @Koos en @Stefan,

Het is fijn om precies te weten hoe lang een overboeking duurt. Zo snel staat het geld erop als je met Mijn SNS of met de app geld overmaakt naar:

Een rekening bij andere bank in Nederland
  • doordeweeks voor 15.30 uur dezelfde werkdag
  • na 15.30 uur eerstvolgende werkdag
  • weekend en feestdagen eerstvolgende werkdag

Een rekening bij ASN Bank of RegioBank
  • iedere dag tussen 7.45 en 21.30 uur binnen 1 uur
  • na 21.30 uur volgende dag

Een rekening bij SNS
  • altijd meteen binnen

Hoe lang overboeken in alle andere gevallen duurt lees je hier. Met de komst van Instant Payments gaat overboeken nóg sneller, dan staat het geld dat je overboekt naar een ander of wat iemand naar jou overmaakt standaard binnen een paar seconden op de rekening. Dit wordt stap voor stap (gefaseerd) ingevoerd, dus niet alle overboekingen gaan in 1 keer met Instant Payments.
Dank je wel. Er bestaat dus nog wel verschil tussen de Volksbank-merken.
Reputatie 5
Badge +4
Hoi @Koos,

Klopt, bij een normale overboeking (iedere dag tussen 7.45 en 21.30 uur) naar een rekening bij ASN Bank of RegioBank is het verschil een uurtje. Als het kán, voeren we automatisch een Instant Payment voor je uit. In dat geval staat het geld er binnen enkele seconden op.

Reageer