SNS

Beantwoord

Wanneer komt een overboeking van 28 april binnen?

  • 2 mei 2017
  • 6 Reacties
  • 356 Keer bekeken

Ik verwacht al vanaf vrijdag een voorschot op mijn uitkering vanwege een spoedsituatie. Ze betalen voorschotten altijd direct uit en heb deze normaal altijd dezelfde werkdag. Gister gebeld of er iets mis is gegaan maar het is echt vrijdagochtend naar mij overgemaakt en ook het rekeningnummer even gecontroleerd en dat is allemaal in orde. Vandaag weer gebeld en ze hebben het weer nagekeken maar het enigste wat ze kunnen bedenken is een storing bij de bank. Heb op internet gekeken maar kan niks vinden. Tot hoelaat kan het binnenkomen ?
icon

Beste antwoord door Tibor SNS 2 mei 2017, 18:26

Goedenavond Suusbrahim,

Welkom op de community. Mooi om te zien dat het gelukt is om een topic aan te maken. Ik snap dat je ervan baalt dat het voorschot nog niet is bijgeschreven als je deze met spoed nodig hebt. Er is bij ons geen storing bekend. Als we het bedrag voor 18 uur ontvangen, schrijven we het dezelfde werkdag bij op je rekening. Gisteren was er geen betaalverkeer vanwege de Dag van de Arbeid. Als je het nu nog niet hebt ontvangen, verwacht ik dat het morgen wordt bijgeschreven. Op onze website lees je meer over de verwerkingstijd van overboekingen. Wil je de verzender vragen om navraag te doen bij zijn of haar bank als het bedrag morgen niet is bijgeschreven? Hopelijk ontvang je het snel.

Tot snel op de community. Heb je het topic Welkom op de community gelezen?
Bekijk origineel

6 reacties

Badge +1
Goedenavond Suusbrahim,

Welkom op de community. Mooi om te zien dat het gelukt is om een topic aan te maken. Ik snap dat je ervan baalt dat het voorschot nog niet is bijgeschreven als je deze met spoed nodig hebt. Er is bij ons geen storing bekend. Als we het bedrag voor 18 uur ontvangen, schrijven we het dezelfde werkdag bij op je rekening. Gisteren was er geen betaalverkeer vanwege de Dag van de Arbeid. Als je het nu nog niet hebt ontvangen, verwacht ik dat het morgen wordt bijgeschreven. Op onze website lees je meer over de verwerkingstijd van overboekingen. Wil je de verzender vragen om navraag te doen bij zijn of haar bank als het bedrag morgen niet is bijgeschreven? Hopelijk ontvang je het snel.

Tot snel op de community. Heb je het topic Welkom op de community gelezen?
Eigenlijk te gek voor woorden dat we in de 21e eeuw een Dag van de Arbeid vieren en dan ook nog eens het hele betalingsverkeer lam leggen.
Hoi boksbalsmurf,

Welkom op de community. Het is lastig dat bedragen niet worden overgeboekt op een feestdag die we in Nederland niet vieren. We zien dit graag anders, maar dit kunnen we als bank niet alleen oplossen. Hierover lopen gesprekken met alle banken en de verwachting is dat in 2019 transacties op feestdagen en in het weekend meteen plaatsvinden. Hier lees je er meer over. Op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag verwerken we overschrijvingen meteen.

Op de community praten we ook over ‘niet bankzaken’ in de Koffiekamer en hier stellen de leden zichzelf voor. Wil je een keer zelf een topic aanmaken? In het topic Welkom op de community lees je hoe dat moet.
Reputatie 3
Badge +1
Als de banken in Nederland serieus elektronisch betalen willen promoten t.o.v. cash betalingen, dan zou in de eerste plaats betalingsverkeer 24x7 en alle dagen van het jaar beschikbaar moeten zijn met een maximale verwerkingsduur van hooguit enkele minuten. Ik kan immers op 1 mei gewoon met cash direct afrekenen waarbij de persoon die ik betaal meteen over zijn/haar geld kan beschikken.

NB: Dan is deze discussie ook meteen overbodig 😉
Helemaal mee eens. Doordat banken dit niet adequaat genoeg oppakken, zijn er andere partijen die hier wel weer brood in zien en dit oppakken. Hoe heet die partij ook alweer Stefan, die overal een bankrekening opent en daardoor direct jouw transactie doorvoert ook al valt dat op een dag de banken slapen?
Reputatie 3
Badge +1
@Blacktomcat: sowdan

Reageer