SNS

Denk mee: De zoekfunctie in de SNS Mobiel Bankieren app III

  • 17 februari 2016
  • 12 Reacties
  • 4134 Keer bekeken

  • Oud Moderator
  • 903 reacties
Op basis van onder andere jullie input en wensen in de vorige topics zijn onze designers aan de slag gegaan. Zij hebben 4 ontwerpen gemaakt om de zoekfunctie in de mobiele app te verbeteren. We ontvangen graag per ontwerp jouw feedback en we horen ook graag of je het ontwerp een waardevolle toevoeging zou vinden.

Ontwerp 1: Eenvoudig en uitgebreid zoeken
Met een filter optie kun je gebruik maken van een uitgebreid zoekformulier, waarin je specifiek kan zoeken. Zoek op naam, bedrag, omschrijving rekeningnummer, datum en type transactie.

Ontwerp 2: Filter op bij en af
Hier zoek je bij je zoekresultaat op bijschrijvingen, afschrijvingen of allebei. Handig als je snel wilt checken of je salaris is gestort of een incasso is afgeschreven.

Ontwerp 3: Vergelijkbare transacties zoeken
Snel vergelijkbare bij- en afschrijvingen zoeken van dezelfde afzender. Zo heb je meteen overzicht welke bedragen er maandelijks afgeschreven worden. Bijvoorbeeld alle betalingen aan T-mobile in dit voorbeeld.

Ontwerp 4: Slim zoeken vanuit de app
De app herkent het als je alleen cijfers invult en geeft je mogelijkheden waar je naar op zoek bent. Of je zoekt op specifiek bedrag, een reeks of rekeningnummer. Zo kun je sneller en gerichter zoeken.

12 reacties

Beste Olaf,

Mijn voorkeur zou zijn een samensmelting van 2 en 3.
Dus vanuit het transactie overzicht (optie 3), met een schuifje vorige transacties zoeken (de T-Mobile uit het voorbeeld), of opslaan als pdf etc (handig!). Erg handig zo'n schuifje. Hoewel zoeken met Google dan voor mij niet hoeft, liever dan een meta-search engine als ixquick oid (of duckduckgo).

Dan als extra zoeken, naar transacties, met keus bij/af (dat is dus optie2). Optie 1 vind ik te uitgebreid voor een app. Teveel info op een klein scherm (afhankelijk welke telefoon men heeft). Optie 4 loop je toch teveel het gevaar dat je niet vind wat je zoekt, of teveel hits krijgt.

Wat betreft optie 1 kan dit wel, maar zet dan je PC aan, het is wellicht nog wel een optie, voor naast de PC versie ook dit te gebruiken voor de tablet versie.

Maar dat is mijn mening, ik hoop ook dat het technisch mogelijk is 🙂
Goedemorgen, mij spreekt optie 4 het meest aan i.v.m. de intuitive mogelijkheden, maar dan in combinatie met woorden. Vooral de "simpelheid" en het gebruikersgemak spreken mij hiervan aan. Wel zou ik de opties goed bekijken zodat er geen "onzinzaken" worden getoond.

Ik vind zoeken op alleen cijfers te beperkt dus als jullie daarvoor kiezen valt optie 4 voor mij af.

De andere opties vind ik teveel clicks en "swipen" van een rekening komt mij over als "verwijderen".
Spijt me dit gaat mijn petje te boven... ik denk graag mee , maar dit is high tech....
Ik zou gaan voor een combi tussen 3 en 4.

Het gemak van het schuifje in optie 3 en het slim zoeken van optie 4.
Als ik een keuze moet maken, dan is optie 4 voor mij de winnende.

Zo fijn software ontwikkelen. Geef je mensen een keuze uit 4 mogelijkheden. Verzinnen ze er een 5e bij 😉
Ik hoef niet mobiel te zoeken.
Ik wil er alleen voor waarschuwen dat ik het niet fijn zou vinden als de zoekfuncties voor een mobiele app steeds geavanceerder worden en mijn laptop / PC-mogelijkheden daarbij hopeloos zouden achterblijven.
Beste Olaf,

Mijn voorkeur zou zijn een samensmelting van 2 en 3.
Dus vanuit het transactie overzicht (optie 3), met een schuifje vorige transacties zoeken (de T-Mobile uit het voorbeeld), of opslaan als pdf etc (handig!). Erg handig zo'n schuifje. Hoewel zoeken met Google dan voor mij niet hoeft, liever dan een meta-search engine als ixquick oid (of duckduckgo).

Dan als extra zoeken, naar transacties, met keus bij/af (dat is dus optie2). Optie 1 vind ik te uitgebreid voor een app. Teveel info op een klein scherm (afhankelijk welke telefoon men heeft). Optie 4 loop je toch teveel het gevaar dat je niet vind wat je zoekt, of teveel hits krijgt.

Wat betreft optie 1 kan dit wel, maar zet dan je PC aan, het is wellicht nog wel een optie, voor naast de PC versie ook dit te gebruiken voor de tablet versie.

Maar dat is mijn mening, ik hoop ook dat het technisch mogelijk is :)
Beste Olaf,

optie 3 samen met 4. handig dat kunnen zoeken van bij- afschrijvingen van de zelfde afzender
Bedankt voor jullie input allemaal.

Voorlopig zie ik een aantal combinaties voorbijkomen, waarbij optie 3 altijd genoemd wordt. Zelf vind ik die er ook erg handig uitzien.

@SNSMacKees, welkom op de community. Leuk dat je gelijk een reactie plaatst. Hopelijk zien we je hier vaker. Misschien is het leuk om het topic ’Welkom op de community’ eens door te lezen. Verder kun je jezelf voorstellen in de Koffiekamer.
Voor mij is optie 3 precies wat ik eerder heb gevraagd en ook uniek voor alle bankapplicaties die ik eerder heb gezien, inclusief de SNS internet applicatie. Erg praktisch:
- voor het herkennen van niet onmiddellijk duidelijk herhaalde transacties
- voor het zien van termijn betalingen/ontvangsten en het vergelijken ervan (salaris)
- voor het zien wanneer de volgende te verwachten is (bij termijn betalingen/ontvangsten
- voor het herkennen wanneer ik nog meer ZELF betalingen heb verricht bij dezelfde instantie (winkel)
combi 2 en 3. Hele verbetering als je op delen van een omschrijving kan zoeken, dat kan nu nog niet, typisch dat jullie dat er niet bij vermelden, dat is voor mij de nummer 1 verbetering:) filter op bij en af is ook fijn... de extra opties bij 3 zijn leuke aanvulling maar wat mij betreft nice to have.
ik heb nog wel een vraag: betalingen die via een derdepartij lopen zijn echt zo moeilijk terug te vinden. Met welke zoekmogelijkheid kan je dat goed terugzien?
ik heb nog wel een vraag: betalingen die via een derdepartij lopen zijn echt zo moeilijk terug te vinden. Met welke zoekmogelijkheid kan je dat goed terugzien?

Hoi Gerdy,

Heb je geprobeerd te zoeken op een woord in de omschrijving? Vaak staat daar vermeld om welke betaling het gaat. Ik ben het met je eens dat het lastig is om deze betalingen terug te vinden, bijvoorbeeld als je een stukje kaas koopt op de markt. Betalingen met een mobiele pinautomaten gaan vaak via een leverancier, de kraam waar je iets koopt staat dan in de omschrijving verwerkt.

Reageer