SNS

Beantwoord

Waar vind ik geagendeerde overschrijvingen terug?

  • 7 mei 2017
  • 3 Reacties
  • 2125 Keer bekeken

Hallo,

Waar kan ik zien welke overschrijvingen ik geagendeerd heb?
Ik zie ze nl. niet staan bij ingeplande overschrijvingen. Daar staan alleen mijn periodieke overschrijvingen.
Mijn probleem is nu dat ik vrees dat ik een betaling nu voor twee keer geagendeerd heb. De crediteur heeft mij nl. zowel digitaal als per post een betalingsverzoek gestuurd. In mijn herinnering heb ik de betaling (een fors bedrag) toen al voor een latere datum ingepland, op een moment dat dat voor beide partijen het meest comfortabel is.
Omdat ik nu een acceptgiro heb ontvangen, wilde ik controleren of het betalingskenmerk er wel bij stond. Maar omdat ik de betaling niet bij ingeplande overschrijvingen kon terugvinden, dacht ik dat ik die blijkbaar nog niet had ingevoerd. Maar nu ik zeker weet dat de betaling is ingevoerd en is geagendeerd voor over een aantal weken, kan ik deze ook nergens terugvinden. Ik ben wel 100% zeker dat de betaling in de verzendlijst goed is doorgekomen, omdat er een groen vinkje bij stond.

Waar kan ik deze betaling(en) nu terugvinden en de eventuele dubbele alsnog verwijderen?
icon

Beste antwoord door Stefan 7 mei 2017, 14:50

In het overzicht "Ingeplande overschrijvingen" kun je bovenin via een pull-down menu de rekening selecteren waarvan je de ingeplande overschrijvingen kunt zien. Als je meerdere rekeningen hebt (bijvoorbeeld een spaarrekening naast je betaalrekening), kan het soms zijn dat je het overzicht ziet van ingeplande overschrijvingen van je spaarrekening, terwijl je op zoek bent naar een ingeplande overschrijving van je betaalrekening. Ik heb zelf ook wel eens zitten staren naar een leeg scherm terwijl ik toch zeker wist dat er nog een ingeplande overschrijving zou moeten staan :$

Standaard wordt die rekening gepresenteerd waarop je als laatste een overschrijving hebt gedaan gedurende de sessie waarin je bent ingelogd. Dus als je net iets hebt ingepland of overgemaakt van je spaarrekening, dan is die rekening geselecteerd in het overzicht. Als je opnieuw inlogt, is dat weer de betaalrekening.
Bekijk origineel

3 reacties

Opnieuw inloggen lijkt mijn probleem opgelost te hebben. Nu zie ik eenmalige betalingen boven de maandelijkse ingeplande betalingen staan.
Reputatie 2
Badge +1
In het overzicht "Ingeplande overschrijvingen" kun je bovenin via een pull-down menu de rekening selecteren waarvan je de ingeplande overschrijvingen kunt zien. Als je meerdere rekeningen hebt (bijvoorbeeld een spaarrekening naast je betaalrekening), kan het soms zijn dat je het overzicht ziet van ingeplande overschrijvingen van je spaarrekening, terwijl je op zoek bent naar een ingeplande overschrijving van je betaalrekening. Ik heb zelf ook wel eens zitten staren naar een leeg scherm terwijl ik toch zeker wist dat er nog een ingeplande overschrijving zou moeten staan :$

Standaard wordt die rekening gepresenteerd waarop je als laatste een overschrijving hebt gedaan gedurende de sessie waarin je bent ingelogd. Dus als je net iets hebt ingepland of overgemaakt van je spaarrekening, dan is die rekening geselecteerd in het overzicht. Als je opnieuw inlogt, is dat weer de betaalrekening.
Goedemorgen Arjan,

Leuk om je terug te zien op de community en fijn dat je gisteren het antwoord hebt gevonden. Brengt de uitleg van Stefan meer helderheid? Als ik iets voor je kan doen, dan weet je me te vinden.

Reageer