SNS

Beantwoord

Waarom zijn de gegevens in het portefeuilleoverzicht niet zichtbaar?

  • 14 november 2017
  • 45 Reacties
  • 9888 Keer bekeken


Toon eerste bericht

45 reacties

na verandering niet overzichtelijk
Hoi sjelversteeg,

Welkom op de community. Wat jammer om te lezen dat je overweegt te stoppen vanwege de nieuwe beleggingsomgeving. Wat vind je precies onoverzichtelijk?
Sinds enige tijd is de historie niet meer zichtbaar bij SNS Doelbeleggen. Het is dus ook niet mogelijk te zien wat het rendement is van je beleggingen. Wordt dit binnenkort opgelost?
Sinds enige tijd is de historie niet meer zichtbaar bij SNS Doelbeleggen. Het is dus ook niet mogelijk te zien wat het rendement is van je beleggingen. Wordt dit binnenkort opgelost?

Hoi Brian, welkom op de community 🙂 Ik heb je bericht verplaatst naar het bestaande topic over dit onderwerp. Lees je het door en laat je het weten als je daarna nog vragen hebt?
Sinds enige tijd is de historie niet meer zichtbaar bij SNS Doelbeleggen. Het is dus ook niet mogelijk te zien wat het rendement is van je beleggingen. Wordt dit binnenkort opgelost?

Hoi Brian, welkom op de community 🙂 Ik heb je bericht verplaatst naar het bestaande topic over dit onderwerp. Lees je het door en laat je het weten als je daarna nog vragen hebt?


De oude berichten zijn gepost toen de totalen (in bedragen) in elk geval nog wel zichtbaar waren. Die zijn nu ook verdwenen. Ik kan niet meer zien wat mijn totale inleg is geweest en dat vergelijken met de huidige waarde.
Badge +2
Goed dat je dit aangeeft. Ik vraag na hoe de vork in de steel zit en of we ervoor kunnen zorgen dat je dit weer ziet. Zodra ik meer weet, lees je dat hier.
Beste SNS,

Hoe moeilijk kan het zijn? Prachtige "oude" funnctionaliteit terugbrengen? Dat je rendement ed kunt berekenen door oude en nieuwe dagsaldo met elkaar te vergelijken stamt uit de tijd van voor deze eeuw. Totaalopbrengst in euro's , dagopbrengst ed: zet terug. Was juist een fantastisch handig middel. En opeens weg, inderdaad 'even aangekeken', maar blijft weg. Gemiste kans!

Groeten,

Rob
Badge +1
Ik houd de koersen bij in een excel bestand en reken zelf het rendement (totaal, YTD) uit. Dit is inclusief 'winst' bij verkoop en kosten etc. Geeft me meer inzicht dan het 'oude' eenvoudige overzicht.
Het is even wat werk, maar veel beter dan de bank kan bieden.
Hallo allemaal, ik verwacht dat ik morgen weet of en wanneer er een update komt.
Reputatie 2
Badge +1
Ik zie vandaag bij ASN optimaalbeleggen (dezelfde omgeving als bij SNS doelbeleggen) dat er in mijn portefeuille een kolom 'YTD' bij is gekomen. Alleen bevat deze nog geen bruikbare informatie. Kennelijk wordt er aan gewerkt... :8
Badge +1
De oude berichten zijn gepost toen de totalen (in bedragen) in elk geval nog wel zichtbaar waren. Die zijn nu ook verdwenen. Ik kan niet meer zien wat mijn totale inleg is geweest en dat vergelijken met de huidige waarde.
Goedemiddag,

inmiddels heb ik een reactie: we hebben de totaaltellingen vorige maand verwijderd omdat we in de loop van januari een nieuwe rendementsweergave live zetten. Als feedback op de aanpassingen in november kregen we vooral opmerkingen over het ontbreken van procentuele rendementen. Dat wordt deze maand weer toegevoegd in plaats van de totaalbedragen die we in de tussentijd hebben weergegeven.
Goede dag allen, we zijn ondertussen weer een poosje verder, en helaas kan ik nog steeds niet zien wat het rendement is. Waarom lukt het de ASN wél om dit voor elkaar te krijgen en deze service te verlenen? Zitten jullie niet ergens "onder één dak" te werken? Hoe moeilijk kan het zijn voor ICT-experts als eRik19 het thuis wél gewoon voor elkaar krijgt. Heb nu dit hele topic doorgelezen maar kom geen inhoudelijke reactie van SNS tegen, laat staan een plan van aanpak. Toch wel een gemiste kans lijkt mij om een volwassen product op de website te plaatsen. Kunnen we niet gewoon afspreken: per 1 maart is het geregeld en kan je je rendement weer terugvinden in je portefeuilleoverzicht. Gewoon DOEN mensen 😳 Groet en succes ermee!
Hoi Snuffelaar,

In het portefeuilleoverzicht in Mijn SNS is in januari een kolom toegevoegd met de naam: 'Rendement in 2018'. Daar zie je in euro's en procenten wat het rendement op het betreffende fonds is geweest. Heb je gedurende het jaar gewisseld tussen fondsen? Dan kan je fondsrendement afwijken van je totale rendement. Daarom vind je rechts naast je totale portefeuillewaarde een uitklapmenu. In het scherm dat uitklapt vind je je totale rendement over 2018 van zowel verkochte als bestaande beleggingen. Zie je dit staan?
Beste Dennis, bedankt voor je snelle reactie. Op jouw aangeven heb ik even gekeken en bij het overzicht van de Rendementrekening zit inderdaad een knop onder ‘acties’ en dan komt er een nieuw veld zichtbaar met daar het rendement van 2018, zowel in procenten als in Euro’s. Erg handig! Wel wat opvallend dat dit anders is bij het overzicht van SNS Doelbeleggen, daar is direct het rendement zichtbaar. Maar hoe dan ook, fijn dat het hiermee wat mij betreft dan duidelijk is. Bedankt nogmaals en wie weet tot een volgende keer.
Fijn dat je hebt gevonden wat je zoekt 🙂
Reputatie 2
Badge +1
Nog een vraagje over de YTD berekening in het portefeuille overzicht. Wat ik niet begrijp is dat ik een positieve YTD waarde heb, maar nog altijd een negatief rendementspercentage :?
Dit geldt zowel voor individuele beleggingsfondsen, als voor de totale portefeuille (+€500 en -0,25%) :S
Kan iemand mij uitleggen hoe deze twee getallen worden berekend?
Badge +2
Hoi Stefan,

Dat heb je scherp opgemerkt. Zelf ben ik niet zo'n expert in beleggen en daarom heb ik hulptroepen ingeschakeld voor een antwoord. Zodra ik weet wat de oorzaak is, kom ik erop terug.
Badge +2
Goedemiddag Stefan,

Mijn collega is erin gedoken en geeft aan dat de berekening klopt. Er zijn meerdere methodes om de YTD te berekenen. In deze berekening gaat het om een relatieve performance over 2018. Je zou je eigen performance kunnen bijhouden in Excel voor meer overzicht.
Badge +1
Op de website van ASN Bank kun je vinden wat er wordt meegenomen in de YTD berekening (per fonds en over het totaal). Gebruikt de SNS soms de zelfde gegevens/methode als de ASN Bank?
@Marijke,
Dit neemt niet weg dat je mag verwachten dat het bedrag en percentage twee waarden zijn die het zelfde uitdrukken in verschillende grootheden, gebaseerd op de zelfde gegevens en op het zelfde moment berekend worden.
Badge +2
We gebruiken inderdaad dezelfde methode als ASN Bank. De manier waarop de berekening wordt getoond, veranderen we mogelijk. Dit gebeurt niet op korte termijn.

Reageer