SNS

zelfs weggaan lukt niet

  • 13 juni 2015
  • 9 Reacties
  • 9040 Keer bekeken

SNS doet nu weer vele weken over het overboeken van wat obligaties en wat cash. Als eerste kwamen een volle week geleden wat optie posities over, meer dan twee volle weken na dat de formulier winkel binnen was. De aan Binck toegezegde overboekdatum was gister en helaas staat veel nog gewoon bij SNS. Ik ga er niet voor niks weg, zou prettig zijn als SNS onderhand ff meedeed. Voelt nu als pesten en traineren. Mijn raad is aan anderen: beter alles verkopen en cash overboeken. Nu ben je wekenlang de controle over je portefeuille kwijt die SNS natuurlijk wel keurig anderhalve week geleden al bevroor.

9 reacties

Hoi Paul,
vervelend dat het maar niet echt wil vlotten. Ik kan me je gevoel wel voorstellen dat het ondertussen op pesten is gaan lijken. Ik denk niet dat het in feite zo is, alhoewel ik het natuurlijk mis kan hebben. Mijn ervaring is toch eerder dat het lijkt op onvermogen de zaakjes netjes, correct en vlot af te handelen. Ik denk dat men bij de SNS al een stuk verder zou komen indien men (vooral bij dit soort dosiers) één persoon dit laat begeleiden / afhandelen. Alhoewel dat ook al iets is wat fout kan gaan heb ik ervaren. Maar dan kun je tenminste die persoon er op aanspreken (en eens lakker schelden?:D).
Mij bleek kort geleden dat bij de opheffing van Fundcoach mijn belegd vermogen van september 2013 tot april 2014 nergens zichtbaar was!!??? Het vertrouwen dat "men" het goed regeld krijgt zo knauw op knauw. Ik heb ondertussen ook een beetje de indruk dat er niet echt "gewerkt" wordt. Het lijkt alsof men maar wat doet.
Nou ja, we zullen het zien. Ik heb nauwelijks belangen bij de SNS dus ook niet veel te verliezen. Ik ben (nog) niet zover om de "mensen van goede wil" het maar te laten uitzoeken. Komt helaas wel steeds dichterbij.
Ik hoop voor je dat het nu echt snel allemaal achter de rug is en je weer "normaal" (hé, waar ken ik dat van?) achterover leunend je zaakjes kunt "besturen".
Prettig weekend.
Groet,
Ben 🆒
PS Goed dat je het hier weer verteld hoe het gaat.
Reputatie 4
Badge +1
"You can check out anytime you like, but you can never leave"...

(The Eagles)
het "doe s normaal": kan ook mega backfiren als je het NIET doet, NIET bent en het NIET meer in je genen zit. Je kunt lollig communiceren tot je een ons weegt maar als je je zo GEDRAAGT wordt het nooit meer wat. Zelfs medewerkers die ik aan de telefoon krijg verzuchten "u moest eens weten hoe het hier tegenwoordig toegaat". Ooit zal het lukken dit Alcatraz te ontsnappen Sanne..
SNS doet nu weer vele weken over het overboeken van wat obligaties en wat cash. Als eerste kwamen een volle week geleden wat optie posities over, meer dan twee volle weken na dat de formulier winkel binnen was. De aan Binck toegezegde overboekdatum was gister en helaas staat veel nog gewoon bij SNS. Ik ga er niet voor niks weg, zou prettig zijn als SNS onderhand ff meedeed. Voelt nu als pesten en traineren. Mijn raad is aan anderen: beter alles verkopen en cash overboeken. Nu ben je wekenlang de controle over je portefeuille kwijt die SNS natuurlijk wel keurig anderhalve week geleden al bevroor.

Hoi Paul,

Ik heb bij de beleggingsafdeling nagevraagd wat de status is van je verzoek. Je verzoek tot overboeking is op 1 juni bij SNS aangekomen en op 3 juni in behandeling genomen. De doorlooptijd is circa 10 werkdagen. In de portefeuille zitten geschreven opties die overgeboekt moeten worden. De tegenpartij verlangt een advies omdat ze willen weten welke dekking er tegenover de verplichtingen van de opties staat. Na akkoord wordt de overboeking in werking gezet. Hierdoor kan het overboeken soms iets langer duren. We boeken eerst de opties over en vervolgens de rest van de portefeuille en het saldo. De verwachte afwikkeldatum van je overboekingsverzoek ligt op 18 juni. Laat je het weten als er op 18 juni niets gebeurd is?
Sjonge Dennis

wat een gespeend van enige waarheid verhaal weer!!

de opties stonden een volle week geleden al bij Binck hoor! SNS was zo vrindelijk de gevaarlijke posities zonder dekking maar vast vooruit te sturen. De cash; reguliere obligaties en een paar ETF''s zouden afgelopen vrijdag over zijn gegaan, de 12de, herhaald door SNS aan Binck beloofd! Ik log net in en alles maar dan alles staat nog gewoon in het scherm en binck zoekt het maar uit. En ik ook? Of ik het zelf in de gaten houd? wat een (PL) attitude, gewoon je werk doen svp..! en je niet met verhalen bezijden waarheid op pad laten sturen. SPOED..!
Beste Paul,

Ik begrijp je frustratie, maar hier kan Dennis weinig aan doen. Aan een overboeking zitten procedures verbonden die wij zorgvuldig moeten opvolgen. Ik zou het fijn vinden als we op een normale manier met elkaar kunnen communiceren. Mijn collega’s zijn bezig met het afwikkelen van je aanvraag, zoals Dennis aangaf is het naar verwachting op 18 juni afgerond.
Beste Paul,

Ik begrijp je frustratie, maar hier kan Dennis weinig aan doen. Aan een overboeking zitten procedures verbonden die wij zorgvuldig moeten opvolgen. Ik zou het fijn vinden als we op een normale manier met elkaar kunnen communiceren. Mijn collega’s zijn bezig met het afwikkelen van je aanvraag, zoals Dennis aangaf is het naar verwachting op 18 juni afgerond.


men gaat vooral bij SNS; niet erg normaal om met mij Wanda. Dennis schrijft een verhaal over opties dat die de boosdoener zouden zijn ,maar die zijn nou JUIST ALLANG over. Zot is; en niet normaal dat er ineens een week bij is gekomen bij de toezeggig dat het vorige week vrijdag over ZOU ZIJN; en ook niet normaal is of IK het dan svp in de gaten wil houden. Wat of wie is hier normaal.. 
men gaat vooral bij SNS; niet erg normaal om met mij Wanda. Dennis schrijft een verhaal over opties dat die de boosdoener zouden zijn ,maar die zijn nou JUIST ALLANG over. Zot is; en niet normaal dat er ineens een week bij is gekomen bij de toezeggig dat het vorige week vrijdag over ZOU ZIJN; en ook niet normaal is of IK het dan svp in de gaten wil houden. Wat of wie is hier normaal.. 

Hoi Paul,

Het klopt dat je opties inmiddels zijn overgeboekt. We communiceren de datum 18 juni, omdat dit de uiterste overboekingsdatum is. Het kan zijn dat we de rest van je portefeuille en het saldo morgen of overmorgen al overboeken. We behandelen ieder verzoek van elke klant gelijkwaardig. Je portefeuille wordt volgens onze interne werkwijze overgeboekt naar de tegenpartij. Daar hebben we wel tijd voor nodig.
Laat maar....

Het is vervelend dat het niet loopt zoals het "hoort te gaan"..ik hoop dat jullie er toch uit kunnen komen.

Grt

ps. Ik vond ook dat dingen m.b.t. mijn hypotheek bijv. niet heel soepel liepen qua "snelheid", maar ik denk dat daarbij (en ook bij dit soort zaken) een hoop procedures gevolgd moeten worden. Dus gelukkig heb ik ermee leren leven..soms is het "gewoon" makkelijker het los te laten. Misschien makkelijker gezegd dan gedaan, maar ja..de kneepjes van het vak kan je altijd nog leren.

en hopelijk is het bij de volgende partij weer wat beter, maar daar zal dan vast ook wel weer wat aan de hand zijn..

Toen het bij ons op school allemaal wat "stressvol" en "druk" begon te worden hadden wij de "het komt allemaal wel goed" dagen geintroduceerd..jawel het was door de stront kruipen die dagen/weken maar uiteindelijk hadden we het allemaal gehaald in de projectgroep..

sowieso is jezelf te druk maken niet al te best voor je hart..

Je moet blij zijn met wat je hebt..jij hebt iig poen zo te horen..ik heb vaak op mijn rekening maar € 500,- staan als het even meezit.

Reageer